ARTIKEL 1: ANVENDELSESOMRÅDE
Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle salg gennemført via vores hjemmeside.
ARTIKEL 2: BESTILLINGER
Automatiske registreringssystemer betragtes som bevis for bestillingens art og indhold. Vores brand bekræfter accept af ordren til kunden på den e-mailadresse, som kunden har oplyst. Salget vil blive afsluttet fra valideringen af vores mærke af betaling for ordren, det vil sige fra datoen for validering af betaling for ordrer betalt online med kreditkort eller fra datoen for modtagelse af betaling med check. Vores brand forbeholder sig under alle omstændigheder retten til at afvise eller annullere enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist vedrørende betalingen af en tidligere ordre.
ARTIKEL 3: TILGÆNGELIGHED AF ARTIKLER
Så længe vores tilbud og deres priser er synlige på siden, er de gyldige. Tilgængeligheden angivet på tidspunktet for høring af webstedet af kunden er fortsat afhængig af lagerstatus med vores mærke og naturligvis med leverandører.
For at skabe vores udstillingsvindue og vores salgskatalog arbejder vi med databaser, beriget i henhold til de oplysninger, som vores leverandører kommunikerer. Denne database indeholder mere end hundrede varer, ikke alle er gemt i vores reserver, og vores tilbud er så betinget af tilgængeligheden af varer fra leverandører.
Kun den permanente mangel på en vare fra vores leverandører resulterer i, at den slettes fra vores salgstilbud. I andre tilfælde er en ny ordre inden for en vis periode fortsat mulig.
Når der er utilgængelighed af et bestilt produkt, informeres kunden via e-mail eller på fakturaen om de afsendte produkter, hvis der er tale om en ordre på flere varer.
Deadline for levering af ordren: Ved afgivelse af ordren og ved kvittering for modtagelse af ordren meddeles en leveringstid til kunderne. Den beregnes ved at lægge tilgængelighedstiden for det længste produkt til leveringstiden for den transportform, som kunden har valgt.
Fra afgivelse af ordren til afsendelse af den har kunden mulighed for at annullere sin ordre.
Særlige funktioner:
Forudbestil varer: kommende varer er tilgængelige på vores side for forudbestilling. Denne reservation er foretaget med angivelse af en udgivelsesdato, der er annonceret af udgiveren på tidspunktet for åbningen af reservationsfasen. Denne udgivelsesdato kan til enhver tid ændres af udgiveren, som er eneansvarlig for markedsføringen af sit produkt.
I alle tilfælde stræber vores brand efter, fra den endelige salgsdato, at sende varerne til kunder, der har reserveret, op til det lager, som udgiveren har leveret til udgivelsesdagen.
ARTIKEL 4: PRIS
Priser angivet i euro anses for netto, eksklusive forsendelsesomkostninger. Denne pris inkluderer prisen på produkterne, omkostninger til håndtering, emballering og konservering af produkterne. De kan til enhver tid ændres uden varsel, velvidende at varerne vil blive faktureret på det grundlag, der er gældende, når ordren registreres. Alle ordrer faktureres i euro og betales i euro. Eventuelle toldgebyrer eller lokale skatter forbliver modtagerens ansvar.
ARTIKEL 5: FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Forsendelsesomkostninger inkluderer et bidrag til forberedelse, emballering og porto. Overvej at gruppere alle dine varer i én ordre. Vi vil ikke være i stand til at kombinere to separate ordrer, og du vil blive opkrævet forsendelsesomkostninger for hver af dem.
ARTIKEL 6: BETALING
Du har flere betalingsmetoder, der tilbyder maksimale sikkerhedsgarantier. Du kan indstille:
– Med bank- eller privatkort (Visa-kort, Eurocard/Mastercard) eller direkte på siden, i den betalingsform, der tilbydes under bestillingsprocessen (sikker indtastning med SSL-kryptering), ved at indtaste korttypen, nummeret på dit kort uden mellemrum mellem numre, kontrolnummeret (placeret på bagsiden af dit kort) og udløbsdatoen.
Du har forskellige betalingsmetoder, og du kan endda drage fordel af kreditkortbetalingsfaciliteter.
Betaling sker på vores partneres sikre bankservere. Dette indebærer, at ingen bankoplysninger om dig passerer gennem vores websted.
Betaling med kreditkort er derfor helt sikkert; din ordre vil blive registreret og valideret ved accept af betaling af banken.
ARTIKEL 7: LEVERING
Vi leverer hjem til dig eller til et relæpunkt. Leveringstiden inkluderer pakkens forberedelsestid plus leveringstiden. Vores brand leverer til hele verden. Køber underrettes via e-mail om de forskellige stadier sporing af din ordre: forberedelse og levering.
Leveringstiden inkluderer forberedelsestid og levering leveret af vores fragtmand. Leveringstiden, som vil blive meddelt af leveringstjenesten, binder os ikke, hvis denne tid overskrides. Kundeserviceteamet vil dog gøre sit bedste for at tilfredsstille kunderne. Leveringstiden (meddelt af transportøren) forpligter ikke vores brand til en længere periode.
ARTIKEL 8: GARANTI – RETURNERING – REFUSION – TILBAGETRÆKNING
Vores produkter er omhyggeligt leveret og garanteret mod eventuelle defekter. De overholder markedsstandarder og kommer fra forskellige velrenommerede udgivere og leverandører.
Hvis en af vores varer ved et tilfælde viser en defekt eller ikke lever op til dine forventninger, har du en frist på 30 arbejdsdage fra modtagelsen til at anmode om tilbagebetaling. Hvis denne tredive (30) dages periode slutter på en helligdag, lørdag eller søndag, forlænges den automatisk til den første efterfølgende hverdag.
For at drage fordel af disse vilkår og betingelser, bedes du sende os bevis for defekten(e) (beskrivelse og fotos) via e-mail. Tilbagebetalingen vil ske inden for maksimalt 30 arbejdsdage fra modtagelse af bevis for defekten.
Bemærk venligst, at for disse specifikke produkter er det ikke muligt at bytte eller returnere.
ARTIKEL 9: OVERFØRSEL AF EJENDOM – OVERFØRSEL AF RISICI
Overdragelsen af ejendomsretten til produkterne til fordel for køberen vil kun blive gennemført efter fuld betaling af prisen fra sidstnævnte, uanset leveringsdatoen for de nævnte produkter. Overførsel af risici for tab og forringelse af produkterne vil dog først finde sted ved levering og modtagelse af nævnte produkter af køber.
ARTIKEL 10: BESKYTTELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Vores brand er producent og ejer af alle eller dele af de databaser, der udgør dette websted. Ved at få adgang til dette websted anerkender kunden, at de data, der udgør det, er juridisk beskyttet, og det er især forbudt at udtrække, genbruge, lagre, reproducere, repræsentere eller bevare, direkte eller indirekte, på nogen form for support, på nogen måde. og i enhver form, helt eller delvist kvalitativt eller kvantitativt væsentligt, af indholdet af de databaser, der vises på det websted, som det tilgår.
ARTIKEL 11: ANSVAR
Beskrivelserne af de produkter, der findes i vores mærkedatabaser, blev indtastet i overensstemmelse med de oplysninger, som udgiverne har kommunikeret. Vores brand er ikke ansvarlig for indholdet af værkerne og kan ikke holdes ansvarlig over for køber. Vores brand kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af en force majeure-begivenhed (strejke, oversvømmelse, brand osv.).
De tilbudte produkter overholder gældende Hongkong-lovgivning. Vores brand fralægger sig ethvert ansvar, hvis den leverede vare ikke overholder lovgivningen i leveringslandet (censur, forbud mod en titel eller forfatter osv.). Vores brand er ikke ansvarlig for indholdet af websteder, som hypertekstlinks kan henvise til fra dets eget websted.
ARTIKEL 12: GÆLDENDE LOV
Alle klausuler, der optræder i disse generelle salgsbetingelser, såvel som alle købs- og salgstransaktioner, der henvises til deri, vil være underlagt Hongkongs lovgivning.
ARTIKEL 13: ACCEPT AF KØBEREN
Disse generelle salgsbetingelser samt priserne er udtrykkeligt godkendt og accepteret af køberen, som erklærer og anerkender at have fuldkommen kendskab til dem, og derfor giver afkald på retten til at påberåbe sig ethvert modstridende dokument og i særdeleshed sine egne generelle betingelser for køb, købshandlingen, der indebærer accept af disse generelle salgsbetingelser.
General terms and conditions of sale
ARTICLE 1: SCOPE OF APPLICATION
These general conditions of sale apply to all sales concluded through our website.
ARTICLE 2: ORDERS
Automatic recording systems are considered proof of the nature and content of the order. Our brand confirms acceptance of the order to the customer at the e-mail address provided by the customer. The sale will be concluded from the validation by our brand of payment for the order, that is to say from the date of validation of payment for orders paid online by credit card or from the date of receipt of payment by check . Our brand reserves in any case the right to refuse or cancel any order from a customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.
ARTICLE 3: AVAILABILITY OF ARTICLES
As long as our offers and their prices are visible on the site, they are valid. The availability indicated at the time of consultation of the site by the customer remains dependent on the state of stock with our brand and of course with suppliers.
To create our showcase and our sales catalog, we work with databases, enriched according to the information communicated by our suppliers. This database contains more than a hundred items, not all of them are stored in our reserves and our offer is then conditional on the availability of items from suppliers.
Only the permanent shortage of an item from our suppliers results in its deletion from our sales offer. In other cases, a new order within a certain period remains possible.
When there is unavailability of an ordered product, the customer is informed by email or on the invoice of the products shipped in the case of an order for several items.
Deadline for delivery of the order: when placing the order and upon acknowledgment of receipt of the order, a delivery time is communicated to customers. It is calculated by adding the availability time of the longest product to the delivery time of the mode of transport selected by the customer.
From placing the order to shipping it, the customer has the possibility of canceling his order.
Special features:
Pre-order items: upcoming items are available on our site for pre-order. This reservation is made with the indication of a release date announced by the publisher at the time of opening of the reservation phase. This release date may be changed at any time by the publisher who is solely responsible for the marketing of its product.
In all cases, our brand strives, from the final sale date, to ship the items to customers who have reserved, up to the stock provided by the publisher for the release day.
ARTICLE 4: PRICE
Prices indicated in euros are deemed net, excluding shipping costs. This price includes the price of the products, the costs of handling, packaging and conservation of the products. They can be modified at any time without notice, knowing that the items will be invoiced on the basis in force when the order is registered. All orders are invoiced in euros and payable in euros. Any customs fees or local taxes remain the responsibility of the recipient.
ARTICLE 5: SHIPPING COSTS
Shipping costs include a contribution to preparation, packaging and postage costs. Consider grouping all your items into one order. We will not be able to combine two separate orders and you will be charged shipping costs for each of them.
ARTICLE 6: PAYMENT
You have several payment methods offering maximum security guarantees. You can set:
– By bank or private card (Visa card, Eurocard/Mastercard) or directly on the site, in the payment form offered during the order process (secure entry by SSL encryption), by entering the type of card, the number of your card without spaces between numbers, the control number (located on the back of your card) and the expiry date.
You have different payment methods and you can even benefit from credit card payment facilities.
Payment is made on the secure banking servers of our partners. This implies that no banking information concerning you passes through our site.
Payment by credit card is therefore perfectly secure; your order will be recorded and validated upon acceptance of payment by the bank.
ARTICLE 7: DELIVERY
We deliver to your home or to a relay point. The delivery time includes the preparation time of the package plus the delivery time. Our brand delivers worldwide. The buyer is notified by email of the different stages tracking your order: preparation and delivery.
The delivery time includes preparation time and delivery provided by our carrier. The delivery time which will be announced by the delivery service does not bind us if this time is exceeded. However, the customer service team will do its best to satisfy customers. The delivery time (announced by the carrier) does not commit our brand to a longer period.
ARTICLE 8: GUARANTEE – RETURNS – REFUNDS – WITHDRAWAL
Our products are carefully supplied and guaranteed against any defects. They comply with market standards and come from various reputable publishers and suppliers.
If by chance one of our items presents a defect or does not meet your expectations, you have a period of 30 working days from receipt to request a refund. If this thirty (30) day period ends on a public holiday, Saturday or Sunday, it will be automatically extended until the first following business day.
To benefit from these terms and conditions, please send us proof of the defect(s) (description and photos) by email. The refund will be made within a maximum of 30 working days from receipt of proof of the defect.
Please note that for these specific products, no exchanges or returns are possible.
ARTICLE 9: TRANSFER OF PROPERTY – TRANSFER OF RISKS
The transfer of ownership of the products to the benefit of the purchaser will only be carried out after full payment of the price by the latter, regardless of the date of delivery of said products. However, the transfer of risks of loss and deterioration of the products will only take place upon delivery and receipt of said products by the purchaser.
ARTICLE 10: PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA
Our brand is the producer and owner of all or part of the databases making up this site. By accessing this site, the customer acknowledges that the data composing it is legally protected, and is prohibited in particular from extracting, reusing, storing, reproducing, representing or preserving, directly or indirectly, on any type of support, by any means. and in any form whatsoever, all or part qualitatively or quantitatively substantial, of the content of the databases appearing on the site to which it accesses.
ARTICLE 11: RESPONSIBILITY
The descriptions of the products present in our brand databases were entered according to the information communicated by the publishers. Our brand is not responsible for the content of the works and cannot be held liable towards the purchaser. Our brand cannot be held responsible in the event of a force majeure event (strike, flood, fire, etc.).
The products offered comply with current Hong Kong law. Our brand declines all responsibility if the delivered item does not comply with the legislation of the country of delivery (censorship, ban on a title or author, etc.). Our brand is not responsible for the content of sites to which hypertext links may refer from its own site.
ARTICLE 12: APPLICABLE LAW
All clauses appearing in these general conditions of sale, as well as all purchase and sale transactions referred to therein, will be subject to Hong Kong law.
ARTICLE 13: ACCEPTANCE OF THE PURCHASER
These general conditions of sale as well as the prices are expressly approved and accepted by the purchaser, who declares and acknowledges having perfect knowledge of them, and therefore waives the right to rely on any contradictory document and, in particular, his own general conditions of purchase, the act of purchase entailing acceptance of these general conditions of sale.